在马来西亚创立特许经营业务

什么是特许经营业务？

偷偷告诉你，“麦当劳”和“肯德基”拥有成千上万的老板，并且他们来自世界各地！这到底是为什么？

遍布世界各地的“麦当劳”及“肯德基”分店并不是由一个人所拥有吗？并不是！今天为大家科普什么叫“特许经营”！

准确地说，特许经营是由第三方零售店或运营商（特许经营者）向业主（特许人）支付一笔费以获得其企业的无形资产使用权，而无形资产使用权包括商标、名称以及专有技术等。特许经营是企业扩展业务的一种常见方式。

如何开办特许经营业务？

假设你获得了著名企业的特许经营业务，那么首先必须得恭喜你！这意味着你将极有可能获得“财源滚滚来”的机会！

出售特许经营权的企业通常在业界享有良好的声誉并同时具有良好记录的优良品牌，因此特许经营者将能透过“走捷径”的方式，通过取得特许经营企业的品牌使用权，开展自己的生意。

那以下将会为各位带来开展特许经营业务的基本步骤：

1. 评估预算

“精打细算”从来都是商人必须具备的重要条件，那无论开展哪种类型的业务之前，最首要的任务就是做好预算，当然也包括特许经营业务。通常特许经营费会相对的高昂，因此您若打算开展特许经营业务，就必须仔细评估自身的资产和财务状况，并确保拥有稳定的财务条件。

2. 寻找并研究合适的特许经营业务

“知彼知己，百战百胜！”制胜的最关键就是了解自身的意愿并寻找自己认为最有把握的事物！在开展特许经营业务之前，您必须先了解您比较偏向哪种类型的特许经营。此外，做好研究也是必不可少的其中一个重要环节，这将有助于提高您对相关业务的理解，并引导您未来开展业务的正确方向。除了透过网上搜查资料，或者是参加特许经营活动，您甚至可以与各类特许经营商联系以获得更多相关资料并熟知所有细节。

3. 进行尽职调查

在开展特许经营业务时必须投入大笔的投资金额，相对的，特许经营者必须要承担一定程度的风险。特许经营者最常犯的错误就是在还没有进行彻底的背景调查就贸然展开行动，因此“尽职调查”这一环绝不能忽视！“尽职调查”将有助于事先审查及评估种种相关因素，也是您是否要取得该特许经营权的重要指南。以下是尽职过程中的几项要点：

• 研究该特许经营权的商机

• 全面了解特许经营制度

• 熟悉操作权限

• 与特许经营系统的代表会面

• 到访特许经营地

• 向相关的专业人士寻求帮助，例如会计师、银行家和律师

• 了解法定的业务规则和条例

其中，“关键绩效指标”（KPI）是尽职调查中的重要指标之一。通过网络搜索，您可以询查到各个行业最重要的KPI。为了防止加入不良的特许经营业务，您必须对其背景展开彻底的调查。

马来西亚特许经营法令

在马来西亚开展的所有特许经营业务皆受《1988年特许经营法令》(Franchise Act)管制。不仅在特许经营协议方面对特许经营行业进行管理，并且该法令还针对特许人、特许经营者以及特许经纪人施以系统化的注册计划。除此之外，特许经营的所有广告的购买或销售也受此法令的监管。若个人希望分发或发布此类广告，那他必须提前五日向注册局提供其首次发布此广告的副本。

凡符合以下所列出的情况，特许经营法令将适用于马来西亚所有的特许经营权（在马来西亚经营的特许经营业务）：

• 特许经营权由特许人获准出售，且特许经营者须按特许经营权制度经营业务；

• 特许经营者被特许人授权使用其商标和知识产权；

• 在特许经营制度下，特许人有权对特许经营者的业务进行持续的控制；

• 特许经营者将得到特许人有关培训、营销、业务或技术等方面的援助，并且特许人也将为特许经营者提供材料供应方面的协助

• 特许经营者向特许人支付费用或其他非财务代价以获取特许经营权；以及

• 特许经营者与特许人将分开经营业务。（合伙企业或代理商并不属于特许经营业务。）

特许经营法令也对马来西亚特许人以及任何外籍特许人作出明确的区分

1. 外籍特许人

据特许经营法令指出，无论是想在马来西亚经营特许经营业务，还是打算向马来西亚人出售特许经营权的所有外国特许人，都必须先获得特许经营权登记处的批准。因此，在马来西亚进行任何特许经营业务的讨论或谈判之前，必须确保外国特许人获得当局的批准，并且该项批准将于注册局规定的某些条件下（根据特许经营法令）进行。一旦获得了当局的批准后，外国特许人即能在马来西亚出售特许经营权（或出售给马来西亚公民）。

要求外国特许人在当地注册特许经营的主要目的是为了要控制特许经营者。注意！若外国特许人指定了特许经营者，必须先注册为特许经营商后方可进一步地在马来西亚境内营运业务，或是授予马来西亚公民以特许经营权。根据特许经营法令指出，无法完成这一点则将被视为违法。

2. 马来西亚特许人

在马来西亚授予其他人以其特许经营权之前，任何特许人（如果没有豁免）都必须得向注册局注册其特许经营权。根据特许经营法令指出，如果特许经营者的经营权是未通过批准的，那将被视为违法行为。特许人必须在马来西亚经营至少三年以上的业务才能申请出售特许经营权。简单地说，一旦马来西亚特许人完成注册后，注册局将得以通过对特许人的控制来监督其旗下的所有特许经销商，因此其在马来西亚的特许经营者无需再向注册局申请注册。

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